Aufsichtsbereich, relationale Koordination und Flugabflugleistung: Eine Neubewertung der Postbürokratie-Theorie

Es gibt eine reichhaltige Debatte in der Organisationstheorie über den Beitrag von Vorgesetzten zu Gruppenprozessen und -leistungen sowie über den erforderlichen Kontrollbereich, um diesen Beitrag zu leisten. In diesem Papier fasst ich die Debatte zusammen und entwickle konkurrierende Hypothesen. Diese konkurrierenden Hypothesen werden mit Hilfe von Multisite-Umfragen und Archivdaten getestet und mit qualitativen Daten aus derselben Studie interpretiert. Ich stelle fest, dass kleine Aufsichtsbereiche die Leistung durch ihre positiven Effekte auf den Gruppenprozess verbessern. Insbesondere erreichten Vorgesetzte mit kleineren Aufsichtsbereichen höhere Niveaus relationaler Koordination unter ihren direkten Mitarbeitern. Qualitative Daten deuten darauf hin, dass Vorgesetzte mit kleineren Aufsichtsbereichen diese Ergebnisse erzielten, indem sie mit ihren direkten Mitarbeitern zusammenarbeiteten und ihnen intensive Schulungen und Feedback gaben.