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このケーススタディはアメリカ通信労働者組合(CWA)の資源依存と偶発的組織理論の価値を示しています。これは組織理論の2つの分野であり、一般的に企業の行動を解釈するために使用されてきましたが、労働組合の活性化を分析するために適用されています。これらの理論の予測と一致して、CWAは環境の変化に応じて、もはや組織の目的を達成できない戦略を放棄し、一方で効果的な戦略を保持し、強化しました。さらに、ジェフリー・フェッファーとジェラルド・サランシックの資源依存理論の古典的な説明において分析された組織のように、環境の複雑さと不確実性が高まる中で、CWAは政治行動、成長戦略、および組織間の連携を利用して優位性を獲得しました。CWAは統合戦略を用いることにより、偶発的理論の別の予測にも適合しました。具体的には、団体交渉、政治、組織化の活動を同時にかつ相互に活用することで、革新を促進し、環境の複雑さと不確実性に対応しました。
Katzら(火曜日)はこの問題を研究しました。
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