Staff Stress on a Newly-Developed Palliative Care Service: The Psychiatrist's Role

Dans cet article, du point de vue d'un psychiatre consultant, on analyse le stress subi par le personnel dans un nouveau service de soin palliatif. Parmi les divers facteurs de stress identifies, le plus important semble etre le processus d'apprendre a faire face aux mortalites frequentes chez les malades.On conceptualise ce processus comme consistant en une evolution a travers les phases d'impact, de realisation et d'integration par le personnel, tant comme individus que comme groupe. Pour reussir, les interventions supportives d'un consultant doivent faciliter le cheminement progressif du personnel a travers ces phases necessaires, tout en maintenant l'estime de soi du personnel professionnel.On discute de l'utilisation de reunions regulieres du personnel, de la consultation d'orientation traditionnelle au malade, aussi bien que des contacts directs avec le personnel, en tant que vehicules de support pour ce dernier.On suggere que le modele expose ici pourrait etre utile dans la comprehension et la solu...