Strategi Komunikasi Pemasaran Akun Instagram @dglorybakery dalam menarik Minat Beli Konsumen

Perkembangan media sosial mendorong pelaku usaha memanfaatkan Instagram sebagai sarana komunikasi pemasaran untuk menjangkau konsumen dan meningkatkan minat beli. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan strategi komunikasi pemasaran akun Instagram @dglorybakery dalam menarik minat beli konsumen berdasarkan model AISAS (Attention, Interest, Search, Action, dan Share). Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif yang dilaksanakan di D’Glory Bakery, Kabupaten Langkat, pada November 2025 hingga Oktober 2026. Informan penelitian berjumlah enam orang yang terdiri atas pemilik usaha, admin media sosial, brand ambassador, dan tiga konsumen yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tahap Attention dilakukan melalui konten visual yang menarik dan kolaborasi dengan brand ambassador. Tahap Interest dibangun melalui promosi, pengenalan produk baru, dan penyampaian informasi produk. Tahap Search didukung oleh ketersediaan informasi dan respons terhadap pertanyaan konsumen. Tahap Action terlihat melalui keputusan pembelian yang didukung promosi dan kemudahan pemesanan. Tahap Share dilakukan melalui testimoni, unggahan pengalaman konsumen, dan rekomendasi kepada orang lain. Strategi komunikasi pemasaran berbasis AISAS membantu menjelaskan peran Instagram dalam mendukung proses konsumen dari pengenalan produk hingga berbagi pengalaman pembelian.