Exploring the Competence Development Process of Mental Health Social Workers

본 연구는 정신건강사회복지사의 숙련성 발달 과정을 탐색하고, 기관 유형별 조직문화가 숙련성 발달에 미치는 영향을 규명하고자 하였다. 10년 이상의 실무 경력을 지닌 정신건강사회복지사 10명을 대상으로 심층면담을 실시하였으며, 사례연구 방법으로 자료를 분석하였다. 연구 결과, 참여자 집단에서는 Dreyfus와 Dreyfus(1986)의 5단계 모형에서 제시하는 판단 방식의 질적 전환과 유사한 숙련성 발달 특성이 관찰되었으며, Lave와 Wenger(1991)의 상황학습이론에 기반한 분석 결과 기관 유형별로 상이한 조직문화가 형성되어 있음을 확인하였다. 또한 장기간의 실천 경험을 지닌 참여자들에게서는 직관적 실천, 통합적 유연성, 심리적 여유, 성찰적 멘토십, 메타 리더십 등 기관 유형에 관계없이 공통적으로 관찰되는 숙련 특성이 있었으며, 이는 제한된 참여자 수를 고려할 때 탐색적 발견으로서의 의미를 지닌다. 다만 이러한 질적 전환의 양상은 수퍼비전 경험, 기관 환경, 자기주도적 학습 노력 등에 따라 다르게 나타날 수 있다. 이를 바탕으로 협회 온라인 플랫폼을 활용한 수퍼비전 체계 구축, 경력 단계별 보수교육의 재구조화, 숙련 실천가의 자율적 실천 영역 확대를 정책적 제언으로 제시하였다.