İlk Uygulamalardan Yapay Zekâ Devrimine Halkla İlişkilerde Paradigma Değişimi

Bu makale, halkla ilişkilerin tarihsel gelişimini, dijitalleşme ve yapay zekâ devrimiyle birlikte geçirdiği dönüşümü incelemektedir. Halkla ilişkilerin kökenleri antik medeniyetlere kadar uzanırken, modern anlamdaki halkla ilişkiler XX. yüzyılda Ivy Lee ve Edward Bernays gibi öncülerin çalışmalarıyla şekillenmiştir. Grunig ve Hunt’ın dört halkla ilişkiler modeli (Basın Ajansı, Kamuyu Bilgilendirme, İki Yönlü Asimetrik ve İki Yönlü Simetrik), iletişim stratejilerindeki gelişimi ortaya koymaktadır. Dijitalleşme, halkla ilişkilerin geleneksel yöntemlerden dijital platformlara kaymasına yol açmıştır. POE/PESO modelleri, markaların medya stratejilerini planlamalarına rehberlik etmektedir. X, Y, Z ve Alfa kuşaklarının teknolojiye olan yaklaşımları, hedef kitle analizlerini derinden etkilemiştir. Büyük veri ve yapay zekâ, halkla ilişkilerde veri odaklı karar alma süreçlerini kolaylaştırmış, yapay zekâ ajanları ise otomasyon ve kişiselleştirilmiş iletişim imkânı sunmuştur. Halkla ilişkiler dinamik bir disiplin olarak sürekli evrim geçirmektedir. Yapay zekâ ve dijital teknolojilerin etkisiyle daha etkili, ölçülebilir ve etkileşimli stratejilerin gelecekte de devam etmesi beklenmektedir.