Muhasebe Meslek Mensuplarının Aşırı İş Yükü ve İşe Bağlı Gerginlik Düzeyinin Çalışan Performansı Üzerindeki Etkisi

Araştırma, muhasebe meslek mensuplarının aşırı iş yükü ve işe bağlı gerginlik düzeylerinin bireysel iş performansı üzerindeki etkisini incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırma, Ankara’da faaliyet gösteren 397 muhasebe meslek mensubundan elde edilen verilerle gerçekleştirilmiş ve analizlerde yapısal eşitlik modellemesi kullanılmıştır. Elde edilen bulgular, aşırı iş yükünün işe bağlı gerginliği anlamlı biçimde artırdığını; hem aşırı iş yükünün hem de işe bağlı gerginliğin çalışan performansı üzerinde negatif yönlü ve anlamlı etkilere sahip olduğunu göstermektedir. Ayrıca, işe bağlı gerginliğin aşırı iş yükü ile çalışan performansı arasındaki ilişkide aracılık rolü üstlendiği tespit edilmiştir. Bu sonuç, aşırı iş yükünün çalışan performansını yalnızca doğrudan değil, aynı zamanda muhasebe meslek mensuplarının yaşadığı psikolojik gerilim üzerinden dolaylı olarak da etkilediğini ortaya koymaktadır. Demografik analizler, genç, bekar ve daha az deneyime sahip muhasebe meslek mensuplarının daha yüksek iş yükü ve gerginlik düzeyine, buna karşılık daha düşük performansa sahip olduklarını göstermektedir. Bulgular, mevcut literatürle tutarlılık sergilemekte olup iş yükü ile performans arasındaki ilişkide psikolojik unsurların önemini vurgulamaktadır. Sonuç olarak, muhasebe meslek mensuplarının iş yükünün dengelenmesi ve psikolojik iyi oluşlarının desteklenmesi, performansın artırılmasında kritik bir rol oynamaktadır.